RESPONSABILITÉS : Finalité : Accueillir, informer, conseiller et suivre les étudiants sur toute l'offre Wellness afin de leur permettre de poursuivre leurs études dans un environnement bienveillant, inclusif et accessible pour tous, et dans les meilleures conditions de bien-être. Missions Principales 1. Accueil et information - Présenter/Représenter le service Wellness lors des évènements promotionnels (JPO). - Participer aux évènements de la vie des programmes (rentrées, informations parents,...) et en assurer la gestion administrative. - Informer les étudiants via des sessions d'information/ateliers sur l'offre Wellness. - Répondre aux demandes d'information des étudiants. - Participer à la mise à jour des supports de communication liés à l'offre Wellness 2. Conseil et suivi - Réaliser la mise en œuvre des dispositifs de conseil individuels / collectifs. - Orienter les étudiants vers les services internes ou partenaires externes - Gérer la relation avec les psychologues et coordonner le suivi des étudiants si besoin. - Participer aux réunions de suivi étudiants avec les programmes. - Assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière de santé mentale, bien-être et inclusion. - Participer à la conception et à la mise en œuvre d'actions visant à sensibiliser/améliorer le bien-être des étudiants (ateliers, conférences, etc.) 3. Régimes Spécial d'études - Étudier les demandes d'aménagements en fonction du statut de l'étudiant (sportif de haut niveau, artiste, entrepreneur, étudiant salarié, étudiant en situation de handicap, etc.) et coordonner leur mise en place. - Assurer le suivi et l'évaluation des dispositifs d'aménagement pour garantir leur efficacité. - Coordonner l'accueil, l'information et l'accompagnement des Etudiants en Situation de 4. Harcèlement, Discriminations et Violences Sexistes et Sexuelles (VSS) - Recueillir les signalements d'étudiants victimes ou témoins - Orienter, suivre et accompagner les victimes et témoins vers des spécialistes (associatifs, juridiques, médicaux, psychologiques...). - Participer à la mise en place de mesures de protection et ou de médiation 5. Gestion de la Qualité : - Identifier les sources d'amélioration dans les processus opérationnels - Participer à la définition d'actions correctives - Participer à la collecte des preuves nécessaires aux audits Qualité / Certification / Accréditation PROFIL RECHERCHÉ : - Diplôme en psychologie, travail social, ou sciences de l'éducation - Maîtrise de l'anglais (minimum C1 obligatoire) - Expérience dans un rôle similaire, idéalement en milieu éducatif - Excellentes compétences interpersonnelles et en présentation - Compétences en gestion de projet et organisation d'événements - Connaissances en bien-être, inclusion et diversité - Aptitude à conseiller et orienter les étudiants - Compétence en gestion des signalements de harcèlement et discriminations - Empathie, bienveillance, rigueur et esprit d'équipe - Maîtrise des outils informatiques et réglementations spécifiques CDD de 5 mois à pourvoir dès que possible à temps plein sur le Campus de Rouen.