POSTE : Technicien Support de Proximité N2 H/F DESCRIPTION : Dans le cadre des activités de notre client sur le site d'AIX en PROVENCE le/la technicien(ne) devra prendre en charge les activités suivantes selon un planning mensuel établi : - Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail et des smartphones dans le cadre de la gestion courante sur le site d'accueil des utilisateurs du site d'AIX en provence. - Contribuer à l'intégration des matériels sur les bancs de masterisation du site suivant les cartographies mises à disposition. - Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur le site, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines. - L'accueil des utilisateurs sur le stand du site d'AIX en provence. - Les interventions sur les différents sites (Montpellier est le site le plus éloigné). - L'accompagnement de VIP lors d'évènements sur le site. - La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. - Le traitement ou l'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés sous service-now. - La gestion des matériels présents dans les stocks. - La saisie des activités opérées. - La Mise à jour des différents référentiels. - L'Enrôlement de smartphones, le paramétrage de PC , les installations d'écrans ou de réplicateurs. Pas de télétravail car mission de proximité sur site. Véhicule de service. PROFIL : Vous avez l'habitude de travailler sur un poste de support de proximité IT et vous êtes enthousiaste à l'idée d'être en contact avec les utilisateurs. Vous avez une maitrise de l'environnement technique suivant : - Windows 10, Office365, Teams, AD, iOS, Android, Intune, Service Now, SCCM