L'Hôtel Vent D'Ouest**** recherche un(e) réceptionniste. Situé en plein cœur du Havre, ce boutique hôtel de charme, familial et très cosy, est équipé d'un espace Spa Nuxe intimiste et particulièrement prisé. Rejoignez notre équipe dynamique ! Vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients. Vous travaillerez dans un environnement axé sur le service client et vous serez la première personne que nos clients rencontreront en arrivant. Vos principales missions : - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par e-mail - Effectuer les enregistrements des clients et gérer les réservations de l'hôtel et du spa - Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de l'hôtel et du Spa - Encaissement des notes, des arrhes et suivie de la facturation - Organisation des séminaires, préparation des salles et accueil des groupes - Service bar/ salon de thé et room service Qualifications requises : - Expérience en hôtellerie exigée - compétences en communication et en service client - Capacité de travailler de manière autonome et en équipe - Excellente présentation personnelle et aptitude à travailler dans un environnement dynamique Horaires : 7h00/14h00 ou 14h00/21h00 Repos tous les dimanches Tous les 15 jours, week-end du samedi 14h au mardi 14h Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, souriant(e) et que vous avez une attitude enjouée, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes sur CA au bout de mois d'ancienneté Langue: * Anglais (Requis) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 100,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel