Gérer les incidents émis auprès des fournisseurs et sous-traitants (8D) et mesurer les performances "qualité" des fournisseurs et sous-traitants En cas de non atteinte des objectifs "Performances Fournisseurs et sous-traitants", déclencher en collaboration avec le service Achats une demande de plan d'actions Réaliser les audits « prestataires externes », établir les comptes-rendus d'audit et suivre les plans d'actions associés Garantir la conformité des produits fabriqués en s'assurant du respect des exigences clients et produits (Plan de surveillance) et de leurs caractéristiques (S/R) Assurer la communication auprès du personnel de production sur les réclamations, délai, CNQ Devoir d'arrêter (et redémarrer) une fabrication et/ou d'interdire une livraison "non conforme". Suivre les dérives et produits non conformes en production Assurer la formation "Qualité-Sécurité" auprès du personnel de production (nouvel arrivant, maintien des compétences ou évolution) Réaliser les audits process, mettre en place et suivre les plans d'actions associés Analyser les causes des produits non-conformes en interne, mettre en place et suivre les plans d'actionsÊtre un bon communiquant / avoir un bon esprit d'analyse / être organisé / savoir prendre des initiatives et être force de proposition.