Rejoignez l'équipe de Maubreuil Séminaires en tant que Réceptionniste Dynamique ! Vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client ? Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et varié ? Alors cette offre est faite pour vous ! Maubreuil Séminaires, un lieu d'exception pour vos événements professionnels, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe. Situé à 10 minutes de Nantes, Maubreuil Séminaires est un centre d'accueil professionnel, filiale du Crédit Mutuel, au cœur d'un parc verdoyant de 6 hectares. Avec son amphithéâtre de 150 places, ses 18 salles de réunion, ses espaces de restauration pour 400 convives et ses 102 chambres classées 3*, notre établissement est le partenaire privilégié des entreprises pour leurs formations, séminaires résidentiels, soirées festives ou journées d'étude. Vos Missions : * Accueil et Orientation : Vous accueillerez chaleureusement nos clients, les orienterez et répondrez à toutes leurs questions. * Check-in et Check-out : Vous gérerez les arrivées et départs des clients, en assurant la remise et la reprise des badges de chambres. * Gestion des Réclamations : Vous traiterez les réclamations et observations avec professionnalisme et efficacité. * Standard Téléphonique : Vous assurerez l'accueil téléphonique et la gestion du standard. * Planning et Logistique : Vous gérerez les plannings des chambres, salles et repas via notre logiciel de gestion hôtelière. * Documentation et Facturation : Vous préparerez et distribuerez les documentations nécessaires, ainsi que les factures aux clients. * Caisse et Paiements : Vous encaisserez les paiements et tiendrez la caisse. * Courrier et Archives : Vous réceptionnerez, trierez et distribuerez le courrier, et assurerez l'archivage des documents. * Support Informatique : Vous aiderez les clients à résoudre des problèmes informatiques simples. * Préparation des Salles : Vous vérifierez les salles de formation et accompagnerez les clients. * Chambres VIP : Vous vérifierez les chambres avant l'arrivée des clients et installerez les produits d'accueil VIP. Votre Profil : * Formation : BTS Tourisme ou équivalent, ou 3 années d'expérience professionnelle dans un poste similaire. * Compétences : Maîtrise d'une langue étrangère, excellente présentation, bon relationnel et contact clientèle. * Informatique : Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion hôtelière. * Expérience : Expérience similaire à un poste de réceptionniste. Ce que nous offrons : * La stabilité et les avantages d'une filiale d'un grand groupe bancaire, alliés à la souplesse d'un site à taille humaine. * Un cadre de travail unique, verdoyant et moderne. * Une équipe stable et investie que vous viendrez renforcer. * Des horaires attractifs (lundi à vendredi uniquement - 45 min de pause repas, restauration sur site incluse) Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de Maubreuil Séminaires, envoyez nous votre candidature (CV et lettre de motivation). Nous avons hâte de vous rencontrer ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 080,00€ à 2 300,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel