À propos du poste Dans le cadre d'une évolution interne, ous recherchons un secrétaire commercial ou une secrétaire commerciale dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de nos opérations, en assurant un soutien administratif essentiel tout en contribuant à l'amélioration de notre service client. Ce poste est idéal pour une personne qui aime travailler dans un environnement stimulant et qui souhaite développer ses compétences en secrétariat et en gestion commerciale. Responsabilités * Gérer les appels entrants et sortants avec aisance, en assurant un accueil téléphonique professionnel * Assurer la réception des clients et des visiteurs, en leur fournissant des informations pertinentes * Effectuer la saisie de données dans nos systèmes informatiques avec précision * Rédiger et mettre en forme des documents administratifs divers (courriers, rapports, etc.) * Organiser et maintenir les dossiers clients à jour, tout en garantissant la confidentialité des informations * S'assurer et suivre les éléments de paiement des commandes * Collaborer avec les équipes commerciales pour coordonner les actions et suivre les demandes des clients * Participer à l'amélioration continue des processus administratifs afin d'optimiser le service rendu Profil recherché * Vous disposez d'une expérience administrative significative sur un même poste, idéalement dans un environnement commercial automobile * Vous maîtrisez les outils bureautiques * Vous avez un sens aigu de l'organisation et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément * Vous faites preuve d'un excellent sens du service client et d'une aisance téléphonique remarquable * Vous êtes rigoureux(se), autonome et aimez travailler en équipe Si vous êtes motivé(e) par le challenge d'un poste polyvalent au sein d'une entreprise dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès collectif ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel