Description du poste : Notre client, acteur majeur dans l'étude et la fabrication de pièces techniques en céramique pour les secteurs de l'aéronautique, du spatial, du médical et de l'énergie, recherche un Coordinateur qualité opérationnelle (F/H) en CDI. Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous contribuez au maintien et à l'amélioration continue du système qualité en pilotant la gestion des non-conformités et le traitement des réclamations clients. Vous jouez un rôle clé dans la résolution de problèmes et l'animation de la qualité opérationnelle au sein de l'entreprise. Vos missions Identifier et analyser les non-conformités internes, piloter les QRQC et mettre en place les actions correctives et préventives, * Traiter les réclamations clients : organiser les investigations, rédiger les réponses techniques, assurer le suivi des plans d'actions, * Participer aux audits internes, externes, clients et organismes certificateurs, * Veiller au respect des normes qualité (ISO 9001, EN9100, AS13100 Suivre et analyser les indicateurs qualité (KPI), animer les revues de performance et assurer le reporting, * Contribuer à l'amélioration continue des processus et sensibiliser les équipes à la culture qualité. Pourquoi ce poste ? 1. Diversité de tâches. 2. Vous avez des responsabilités. 3. Entreprise dynamique avec un savoir faire unique. Description du profil : De formation Bac+5 dans le domaine de la qualité industrielle, des matériaux ou du génie mécanique, vous justifiez d'une expérience confirmée en environnement aéronautique ou industriel. Vous maîtrisez les outils et normes qualité, ainsi que la gestion de projets d'amélioration continue. Doté(e) d'un excellent esprit d'analyse, d'un bon sens de l'organisation et de solides qualités relationnelles, vous êtes également à l'aise en anglais technique. Intéressé(e) ? POSTULEZ en ligne.