Fiche de poste - Technicien Cycle (CITIBIKE Bordeaux)Intitulé du poste : Technicien cycle / Mécanicien cycle Rattachement hiérarchique : Responsable atelier - CITIBIKE Bordeaux Lieu de travail : Saint Médard-en-Jalles (33) Type de contrat : CDI - Temps plein (39h) Missions principales : Le technicien cycle CITIBIKE Bordeaux assure la préparation, l'entretien et la réparation des vélos (urbains, VAE, route, gravel, cargo, etc.) dans un atelier orienté qualité, rapidité et satisfaction client. Il contribue directement à la bonne image de l'entreprise en garantissant un service technique fiable et professionnel. 1. Réparation, diagnostic et maintenance * Accueillir les clients à l'atelier, diagnostiquer les besoins et réaliser les devis. * Effectuer les réparations mécaniques sur tous types de vélos : transmission, freins, roues, suspensions, hydraulique. * Diagnostiquer et réparer les VAE (Bosch, Shimano, Yamaha, Bafang, etc.) : contrôles batterie, moteur, mises à jour logicielles, câblage. * Réaliser les révisions périodiques selon les standards CITIBIKE. * Garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des interventions effectuées. 2. Préparation et montage des vélos neufs * Monter et régler les vélos neufs selon les procédures internes. * Installer les accessoires et équipements spécifiques à la demande du client. * Contrôler systématiquement la conformité et la sécurité avant livraison. 3. Accueil et relation client * Accueillir les clients avec professionnalisme et pédagogie. * Expliquer les interventions réalisées et conseiller sur l'entretien ou les réglages futurs. * Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle CITIBIKE. 4. Gestion et organisation de l'atelier * Maintenir un atelier propre, ordonné et fonctionnel. * Gérer les stocks de pièces et accessoires en coordination avec le responsable atelier. * Respecter les procédures internes, les délais et les règles de sécurité. * Participer à la mise en place et à l'amélioration continue des process atelier. Profil recherché :Formation / expérience : * CQP Technicien cycle, CAP mécanique ou équivalent. * Expérience souhaitée de 1 à 3 ans en atelier cycle, idéalement dans une structure spécialisée VAE / vélos premium. * Connaissance des marques partenaires CITIBIKE (par ex. Cube, Victoria, O2 Feel, Hepha, Elwing, etc.) appréciée. Compétences techniques : * Excellente maîtrise de la mécanique cycle. * Solides compétences en diagnostic et maintenance VAE. * Utilisation d'outils de diagnostic (Bosch, Shimano, etc.). * Lecture de fiches techniques et respect des procédures. * Bonne maîtrise des outils bureautiques et de caisse (logiciel atelier). Qualités personnelles : * Sens du service client et esprit d'équipe. * Minutie, rigueur et autonomie. * Goût pour la mobilité douce et la qualité du travail bien fait. * Esprit positif et envie de progresser dans une entreprise dynamique. Conditions de travail : * Poste basé à St Médard-en-Jalles. * Horaires du mardi au samedi. * Ambiance conviviale au sein d'une équipe passionnée par le vélo. * Formation continue possible (évolutions produits, certifications VAE, nouvelles technologies). Rémunération : Selon expérience et compétences, + primes d'atelier + avantages internes. Évolution possible : * Chef d'atelier * Technicien expert VAE / formateur interne * Responsable technique réseau Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 766,92€ à 2 300,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel