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RECEPTIONNISTE DE NUIT - H/F 76 - ROUEN
Offre n° 4939276
RECEPTIONNISTE DE NUIT - H/F
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Publié le 28 septembre 2024
Description : Rejoignez l'équipe de notre hôtel littéraire et vivez une expérience enrichissante où la passion pour les livres et l'accueil chaleureux se rencontrent ! Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit dynamique, souriant(e) et polyvalent(e) pour offrir un service exceptionnel à nos clients. VOS MISSIONS PRINCIPALES : * Assurer la permanence de la réception pendant la nuit * Gérer les arrivées tardives ou départs matinaux en offrant aux clients la meilleure qualité de service : enregistrement, remise des clés, présentation des prestations, facturation, encaissement * Prendre les décisions importantes en cas d'urgence dans le respect des process établis par la direction * Transmettre les informations utiles et les demandes clients au shift du matin pour assurer la continuité et la qualité du service * Répondre aux besoins des clients dans la limite et selon les process établis par la direction * Veiller à l'entretien et la tenue de l'espace réception , salle de fitness * Mise en place du petit-déjeuner * Service au bar Profil recherché : PROFIL RECHERCHÉ : * Dynamique et souriant(e). * Polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs tâches à la fois. * Excellent esprit d'équipe. * Bonne connaissance de l'anglais (une autre langue est un plus). * Expérience dans le domaine de la réception de nuit souhaitée. * Aimant la cuisine * Passion pour la littérature et connaissance des classiques littéraires appréciée.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2248,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
BWH HOTEL GROUP FRANCE
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