RESPONSABILITÉS : Votre journée s'organise autour du suivi de l'activité commerciale via les outils CRM et les tableaux de bord. Vous contrôlez la mise à jour des dossiers et veillez à la bonne exécution des étapes du process commercial. Vous assurez le suivi des rendez-vous, avant-projets, chiffrages et ventes afin de garantir une vision fiable de l'activité. Vous prenez en charge les relances des actions commerciales en attente afin de garantir le respect des délais (rappel prospects, suivi des rendez-vous, avant-projets, chiffrages et mises à jour des dossiers). Vous garantissez que chaque dossier avance correctement et que les informations soient complètes, à jour et exploitables. Vous construisez et mettez à jour les tableaux de bord commerciaux... : • nouveaux contacts • rendez-vous • chiffrages • ventes • délais de traitement • taux de transformation Votre analyse permet de mettre en évidence les points de vigilance et les axes d'amélioration. Vous participez également à l'évolution des méthodes de suivi et à la fiabilisation des outils utilisés au quotidien. Vous échangez régulièrement avec les équipes commerciales et la direction afin de garantir une information fiable et exploitable. Selon les périodes d'activité, notamment lors de salons ou d'événements commerciaux, une présence ponctuelle le samedi peut être demandée. PROFIL RECHERCHÉ : Vous disposez d'une expérience en assistanat commercial, coordination commerciale, ADV ou suivi d'activité. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et leur analyse. Excel fait partie de vos outils de travail : • formules avancées • tableaux croisés dynamiques • mise en forme conditionnelle • tableaux de bord Vous utilisez également des CRM et outils de suivi commercial. Au-delà des compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour : • votre capacité à assurer un suivi rigoureux jusqu'à réalisation des actions attendues • votre aisance à relancer les équipes lorsque nécessaire • votre attention portée à la qualité et à la fiabilité des informations • votre capacité à coopérer avec différents interlocuteurs Vous appréciez les environnements où le suivi structuré améliore directement la performance collective. Conditions • CDI / 39 H hebdomadaires • Poste basé à Saint-Herblain avec 2 jours de présence à l'agence de Saint Nicolas de Redon • Démarrage dès que possible • Travail possible certains samedis selon les salons et événements commerciaux • Horaires : • Lundi au jeudi : 8h30–12h00 / 13h15–17h45 • Vendredi : 8h30–12h00 / 13h15–16h45 • Rémunération : 2 500 € brut mensuel Processus de recrutement • Préqualification avec Laëtitia MESSAGER ou Pascal AUBIERGE – Le Mercato de l'Emploi • Entretien Mercato de l'Emploi • Entretien avec La Direction