POSTE : Ingénieur Système H/F DESCRIPTION : ITS Services met au coeur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l'épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Nous recherchons un(e) Ingénieur Système (H/F) pour rejoindre notre agence de Toulouse. En tant qu'Ingénieur Support N3 Citrix, vous intégrerez une équipe d'experts et participerez activement à la transformation des infrastructures de nos clients. Vos principales missions seront : - Support et Expertise Technique - Assurer le support niveau 3 sur des environnements modernes en apportant votre expertise sur les dernière versions XenApp et XenDesktop. - Gérer et résoudre des incidents complexes impactant directement les utilisateurs finaux. - Innovation et Amélioration Continue - Participer aux réunions de transformation des infrastructures avec les experts N3 pour optimiser l'efficacité globale et réduire les cas en souffrance. - Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour proposer des solutions évolutives et innovantes. - Documentation et Transmission - Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les procédures de support. - Accompagner et former les équipes de support de niveaux inférieurs avec votre expertise. Vous disposez des compétences suivantes : - Expertise Technique - Maîtrise des dernières versions de Citrix XenApp et de Citrix XenDesktop : une expertise confirmée est impérative. - Bonne connaissance du scripting (PowerShell) - Familiarité avec l'administration Windows - Expérience - Minimum 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire, avec une dernière mission significative dans un environnement Citrix, idéalement chez un client grand compte. - Langues - Anglais courant obligatoire (écrit et oral). - Qualités personnelles - Esprit d'analyse, rigueur et autonomie. - Excellente capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents interlocuteurs. - Passion pour les nouvelles technologies et l'innovation. Fourchette de salaire : entre 45 K€ et 50 K€ About You : - Diplômé d`une école d`ingénieurs ou équivalent Bac +5 - Vous justifiez d`une expérience réussie de minimum 4 ans en tant que Ingénieur Système. - Vous êtes curieux et motivé. About the Process : - Un premier rendez-vous pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien Technique - Une proposition salariale About « les petits + d'ITS SERVICES » : Chez nous : - On coopte : prime de cooptation de 2000 € - On transmet : communauté d'experts - On partage : événements et afterworks - On évolue : Management technique de proximité et formations Mais aussi : - Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine) - Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle - Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap. #LI-LM1 entre 45 K€ et 50 K€ PROFIL :