POSTE : Chef de Projet H/F DESCRIPTION : ITS Services met au coeur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l'épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : L'activité principale de la prestation consiste en un appui sur l'accompagnement des projets vis-à-vis de leurs interactions avec le département ingénierie et dans leurs besoins d'utilisation des offres de services du SI client. Vos missions : - Servir de point de contact unique (SPOC) pour les projets ayant besoin d'interagir avec plusieurs experts du département ingénierie - Organiser la réponse des experts aux sollicitations du projet - Contribuer au suivi des sollicitations des projets via l'outil de ticketing JIRA - Contribuer à l'inventaire des offres de service du SI, à leur rédaction et à leur communication - Accompagner les projets dans leur utilisation des offres de services mises en place par les ingénieurs techniques. Par exemple : supervision, flux, stockage, accès distants pour leurs TMA - Être force de proposition, en fonction des retours des projets, pour adapter les offres de services du SI - Communication et escalade éventuelle auprès du management client - Capitaliser sur les bonnes / mauvaises pratiques dans cet accompagnement dans un processus d'amélioration continue. Vous disposez des compétences suivantes : Une bonne compréhension à la fois métier et SI des besoins exprimés, avec la capacité de faire communiquer ces deux visions Une capacité à faire la coordination entre une équipe d'experts des infrastructures et les interlocuteurs en adhérence (métiers, projet global, SI) Une capacité d'initiative, force de proposition, autonomie, réactivité, disponibilité Un sens de l'organisation et de la rigueur, un esprit d'analyse et de synthèse, beaucoup de pragmatisme Une compréhension des enjeux SI industriels Connaitre les bases de l`infrastructure informatique (réseau, système) Fourchette de salaire : entre 45 K€ et 50 K€ About You : - Diplômé d`une école d`ingénieurs ou équivalent Bac +5 Grande École - Vous justifiez d`une expérience réussie de minimum + de 3 ans en tant que Chef de projets. - Vous êtes curieux et motivé. About the Process : - Un premier rendez-vous pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien Technique - Une proposition salariale About « les petits + d'ITS SERVICES » : Chez nous : - On coopte : prime de cooptation de 2000 € - On transmet : communauté d'experts - On partage : événements et afterworks - On évolue : Management technique de proximité et formations Mais aussi : - Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine) - Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle - Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap. #LI-ND1 entre 45 K€ et 50 K€ PROFIL :