POSTE : Ingénieur Réseau H/F DESCRIPTION : RUN : assurer le support N3 : - Assurer le rôle d'expert référent technique vis-à-vis du support N1/N2 et du socle Réseau et Internet - Participer aux cellules de crise - Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs - Prendre en charge le traitement des incidents / demandes / problèmes complexes - Assurer la communication via les interlocuteurs des clusters ou directement le client utilisateur final - Être force de proposition sur les actions d`amélioration continue - Diffuser les connaissances techniques au sein de l'équipe - Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management BUILD : contribuer aux projets d'évolution « Réseau Workplace » : - Réaliser les études techniques, préparer les configurations - Préparer les changements et les mises en production en rédigeant les RFC (Request for Change) à destination du CAB (Change Advisory Board) - Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production - Assurer le transfert d'information vers les équipes N1/N2 - Participer aux réunions de suivi de projet - Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management Horaires : Travail en équipe sur heures ouvrées, avec interventions HNO possibles. Vous disposez des compétences suivantes : WAN/MAN Routers (MPLS) ; Probe sur Site (mobile) ; Infra centrale WiFi (Prime) Ucopia / MSE / Cloudi-fi (option MCO) ; Borne wifi (via WLC en infra centrale) ; SD WAN (fortinet) / SDA - DNA Center ; Supervision (Icinga) /Gestion des conf (HPNA / IMC) / Metrologie (Grafana / ELK / Cacti) / Automatisation Fourchette de salaire : entre 45 K€ et 50 K€ About You : - Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac +5 Grande École - Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans en tant que Ingénieur réseau h/f. - Vous êtes curieux et motivé. About the Process : - Un premier rendez-vous pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien Technique - Une proposition salariale About « les petits + d'ITS SERVICES » : Chez nous : - On coopte : prime de cooptation de 2000 € - On transmet : communauté d'experts - On partage : événements et afterworks - On évolue : Management technique de proximité et formations Mais aussi : - Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine) - Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle - Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap. #LI-TC1 entre 45 K€ et 50 K€ PROFIL :