En bref : Responsable ADV H/F – CDI – Gestion commerciale, Management, Relation clients, Analyse de données. La division INDUSTRIE de notre bureau Adsearch Rouen recherche pour son client un Responsable ADV (H/F). VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Animer, motiver et coordonner une équipe de 2 personnes - Assurer la liaison entre les services en interne pour une meilleure coordination des ventes et organiser le traitement des commandes - Mettre en place des solutions d’amélioration et analyser les données (commandes, taux de service clients) - Gérer le portefeuille clients de la commande à la livraison et suivre les indicateurs de performance