En bref : Ingénieur mécanique support service client (H/F) – CDI – La Ciotat - Déplacements France et International – 50-60k€ package – Machine spéciale – Entreprise en croissance. Adsearch recherche pour son client, une entreprise en croissance, un Ingénieur mécanique support service client (H/F) sur La Ciotat. VOS MISSIONS - Être le premier point de contact technique pour les clients - Effectuer des visites régulières sur site pour conseiller et optimiser les installations clients (notamment réglage de sertisseuses) - Gérer les activités techniques au moyen de revues techniques et commerciales régulières - Organiser des formations techniques (process fabrication, sertissage, utilisation des produits AMP) aux clients - Utiliser les compétences et techniques de résolution de problèmes pour aider les clients à résoudre les problèmes de ligne - Fournir des informations, documents techniques, mises à jour concernant les spécifications et les nouveaux produits - Effectuer des audits complets des lignes de remplissage, des entrepôts et des emballages au profit du groupe et des clients