POSTE : Alternance - Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Notre entreprise partenaire recherche un conseiller clientèle (H/F) en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Vos missions principales : - Front office : traiter la demande du client et s'assurer de sa satisfaction, proposer des services adaptés aux besoins du client par téléphone - Back office : gestion des contrats et des comptes clients Et bien d'autres missions Les atouts d'une alternance dans notre entreprise partenaire : - Une mutuelle - Le remboursement des transports à hauteur de 50% - Un comité d'entreprise - Des solutions d'aide au logement PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un baccalauréat (ou en cours d'obtention) ou d'une équivalence de niveau BAC - Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) et intégrer une école de commerce ; - Vous disposez : - D'un bon relationnel, de capacités d'intégration et d'adaptation - D'un goût du challenge et du travail d'équipe - D'un bon esprit d'analyse et de synthèse - De bonnes capacités rédactionnelles (bon niveau en orthographe)