POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil - Contrat Temps Partiel 8 Heures - Semaine H/F DESCRIPTION : Notre groupe compte à ce jour 3 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le week-end, nous recrutons sur notre magasin de Bergerac un(e) hôte(sse) de caisse et d'accueil. Le contrat proposé est un contrat à durée indéterminée et à temps partiel de 8 heures par semaine (sur la journée du samedi). En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise PROFIL : Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Vous êtes à la recherche d'un emploi à temps partiel (le week-end), vous suivez un cursus en lien avec le commerce/service et justifiez idéalement d'une première expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !