POSTE : Chef de Projet Fonctionnel IT - Marseille H/F DESCRIPTION : Missions principales : - Piloter le projet de reprise en gestion des parkings du point de vue fonctionnel. - Coordonner les parties prenantes (DGDs, services internes DIN, fournisseurs & partenaires) - Définir et suivre les processus métiers (Abonnements, Gestion des incidents, Gestion du Parc) - Superviser la mise en place des outils de supervision et de gestion (logiciels de gestion de parking, interphonie, paiement, sécurité) - S'assurer du respect des exigences réglementaires (RGPD, sécurité des paiements, normes d'accessibilité) - Conduire l'accompagnement au changement et la formation des utilisateurs - Assurer le suivi budgétaire et le respect des délais du projet PROFIL : Compétences clés : - Gestion de projet (méthodologie Agile ou Cycle en V) - Connaissance des systèmes de gestion des parkings (ou expérience similaire en gestion de services urbains) - Expérience en supervision et pilotage de prestataires - Capacité à animer des comités de suivi et de gouvernance - Bonne compréhension des aspects réglementaires et contractuels liés au projet, de préférence connaissance des processus marchés publics - Excellentes compétences en communication et en gestion du changement - Capacité à détecter les impacts de niveau infrastructure et se synchroniser avec un CdP technique Expériences souhaitées : - Expérience de 5 à 10 ans en gestion de projet fonctionnel, idéalement dans le secteur des services publics, transports ou gestion des infrastructures - Expérience souhaitée : Systèmes de paiement, Supervision et/ou de contrôle d'accès, CCD (COMMEND, FeuC, automates, téléjalonnement) - Une expérience dans la gestion de la relation client ou d'un service d'exploitation est un plus Poste en CDI et full présentiel sur Marseille