POSTE : Chargé de Clientèle en Alternance - Banque H/F DESCRIPTION : L'école Exchange Collège Strasbourg recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) pour un BTS Banque pour une durée de 12 mois à 24 mois pour l'année 2. Les missions sont : - Assister les conseillers clientèle dans la gestion et le suivi des dossiers clients. - Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées (produits bancaires, crédits, placements, etc.). - Participer à l'accueil et à la gestion des rendez-vous clients. - Contribuer à la gestion des comptes et au suivi des transactions. - Effectuer des études de marché pour améliorer l'offre bancaire de l'agence. TR + CTS PROFIL : Étudiant(e) en BTS Banque ; - Rigueur, organisation et discrétion dans le traitement des données sensibles ; - Appétence pour les chiffres et maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; - Sens de la confidentialité et du respect des règles légales et réglementaires ; - Une première expérience (stage ou emploi étudiant) en relation client serait un plus.