Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous serez en charge de la gestion complète du cycle administratif des ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation et au recouvrement. Vos principales missions incluront : - Gestion et suivi des commandes : réception, vérification, saisie sous Cegid, suivi des renouvellements, relances. - Gestion administrative et facturation : collecte des éléments nécessaires (CRA, BL, PV, validations clients.), établissement et envoi des factures. - Traitement et résolution des litiges : analyse des causes et mise en œuvre de solutions correctives. - Gestion de la facturation et des relevés d'activité des sous-traitants : création, suivi et saisie sous Cegid et Excel. - Gestion du recouvrement client : lettrage, relances et suivi des règlements. - Gestion des documents de vigilance sur les portails clients. L'agence de rattachement de cette offre se situe à Paris. Profil recherché: De formation Bac +2 minimum (type BTS/DUT gestion ou équivalent), vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience dans une fonction similaire, nécessairement au sein d'une ESN de taille intermédiaire. - Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel. - Rigueur, sens de l'organisation et du service. - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe. - Anglais écrit exigé, capacité orale souhaitée. - La connaissance de Cegid est un plus.