- Organiser et coordonner les opérations de transport de bout en bout (pré-acheminement, transport principal, post-acheminement) en sélectionnant les solutions les plus adaptées - Gérer des dossiers en export et import maritime, en assurant leur bon déroulement opérationnel - Intervenir ponctuellement sur des opérations aériennes selon les besoins - Établir et contrôler l'ensemble de la documentation transport (B/L, LTA, attestations, assurances, documents douaniers) - Assurer le suivi des expéditions et maintenir une communication régulière avec les clients (prévisions, aléas, confirmations, traçabilité) - Travailler en lien avec les services internes, notamment le service douane - Gérer la facturation, le suivi financier des dossiers et le traitement des litiges - Mettre à jour les reportings et tableaux de suivi demandés par les clients (KPI, relevés, etc.) - Expérience en transit maritime, avec une bonne maîtrise des flux export et import - Polyvalence opérationnelle et capacité à gérer différents types de dossiers - Notions en transport aérien appréciées - Formation en commerce international, transport ou logistique - Bonne connaissance des incoterms - Niveau d'anglais professionnel - Organisation, rigueur, adaptabilité et sens du service