POSTE : Alternance - Gestionnaire Conseiller Entreprises H/F DESCRIPTION : A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers. Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises et traitez les anomalies détectées. Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses dans le respect des procédures du Groupe. Vous participez à la valorisation et la promotion des produits du Groupe. Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone). Vous assurez un reporting sur les activités réalisées et alertez sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels. Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. PROFIL : Vos compétences et atouts Vous intégrez à la rentrée 2025 un BTS GPME ou un BUT GEA; Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral; Vous maitrisez le Pack Office; Vous savez faire preuve d'adaptabilité; Ce poste est fait pour vous. Goût du travail en équipe Dynamisme et Adaptabilité Capacité d'analyse et appétence pour les données chiffrées Aisance relationnelle et sens du service clients Qualités rédactionnelles et bon niveau d'orthographe Rigueur et Organisation