ACTUA EPINAL vous propose une offre d'emploi ! ACTUA EPINAL recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans l'hôtellerie restauration, un Agent d'accueil (H/F). Vos principales missions seront : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des différents intervenants - Conseiller, orienter et accompagner les clients sur les activités, tarifs et fonctionnement du site - Gérer les réservations, inscriptions et encaissements - Garantir une expérience client de qualité et veiller à leur satisfaction - Expliquer le fonctionnement des activités et remettre les équipements nécessaires - Contrôler l'accès aux activités et le respect des règles de sécurité - Assurer la préparation et le service de commandes (snacking, boissons) - Maintenir la propreté des espaces, équipements et postes de travail - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité Votre profil : - Excellent sens du relationnel, aisance avec une clientèle familiale - Dynamisme et esprit d'équipe - Capacité à gérer le stress et les périodes de forte affluence - Polyvalence et adaptabilité Profils débutants acceptés, formation interne prévue Travail les week-ends, jours fériés et vacances scolaires Contrat 35h/semaine Travail du lundi au dimanche avec 2 jours de repos variables Horaires tournants : matin / après-midi / soirée