Descriptif du poste: Avez-vous le goût de piloter une agence et d'accompagner vos clients dans la préparation de leurs voyages ? CODISTRI recherche un Responsable d'agence de voyages H/F pour assurer la performance commerciale et opérationnelle de son point de vente. Au cœur de l'activité, vous encadrez une équipe de conseillers, veillez à la qualité du service client et garantissez la rentabilité de l'agence. Vos principales responsabilités sont : - Superviser l'activité commerciale et définir les objectifs de vente - Animer et accompagner l'équipe au quotidien - Assurer la gestion administrative et financière de l'agence - Développer le portefeuille clients et fidéliser les partenaires - Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives Vous travaillez en lien étroit avec la direction commerciale et les prestataires touristiques pour garantir un service irréprochable. Profil recherché: Vous aimez coordonner, décider et faire avancer une équipe vers un objectif commun. - Formation en tourisme ou commerce, avec expérience confirmée en agence de voyages - Compétences solides en management et en gestion commerciale - Maîtrise des outils de réservation et des logiciels de billetterie - Sens de la relation client et aptitude à la négociation - Rigueur, organisation et capacité à prioriser les actions