POSTE : Agent Administratif Polyvalent H/F DESCRIPTION : La Clinique Mutualiste de Bretagne Occidentale recherche un(e) agent administratif polyvalent (F/H) en CDD. Sous la responsabilité du responsable administratif, vos missions seront variées et incluront : - L'accueil et l'orientation des patients et de leurs familles, en assurant un service de qualité et en répondant à leurs questions. - La préparation des livrets d'accueil et passeports ambulatoires - La participation à la gestion des prestations hôtelières - La constitution, le suivi et la fiabilisation des dossiers de préadmission, admission et sortie selon les procédures en vigueur (Identitovigilance, prise en charge, encaissements, prises en charge) - Le classement et la saisie des questionnaires de satisfaction - La réception et la diffusion d'informations. Ce poste nécessite une grande rigueur, un sens aigu de l'organisation et une capacité à travailler en équipe. Vous devrez également faire preuve de discrétion et de confidentialité, en respectant les règles de protection des données personnelles des patients. Ce poste est à pourvoir dès que possible. PROFIL : Et vous ? - Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac ou équivalent, idéalement dans le domaine administratif ou médical. - Vous avez une expérience dans un poste administratif, de préférence dans un environnement médical ou hospitalier. - Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Word, Excel, etc.) et avez une bonne connaissance des logiciels de gestion administrative. - Vous faites preuve d'une grande rigueur, d'un sens aigu de l'organisation et d'une capacité à travailler en équipe. - Vous avez un excellent sens du service client et êtes capable de gérer des situations délicates avec tact et professionnalisme. - Vous êtes discret(e) et respectez les règles de confidentialité et de protection des données personnelles. - Vous avez une bonne capacité d'adaptation et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément. - Vous êtes disponible pour travailler selon les besoins du service, y compris les week-ends et jours fériés. Intéressé(e) ? Rejoignez nous ! Notre process de recrutement : Si votre candidature est retenue, la gestionnaire RH vous contactera par téléphone dans les prochaines semaines afin d'échanger à propos du poste, répondre à vos éventuelles interrogations et vous proposer un rendez-vous avec le responsable administratif. Rémunération et avantages que nous proposons : - La rémunération sera basée sur la convention collective FHP. - Mutuelle prise en charge à 65% par l'employeur. Hospi Grand Ouest est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.