POSTE : Assistant Support Clients H/F DESCRIPTION : ASSISTANT SUPPORT CLIENTS (H/F) L'agence START PEOPLE de Lattes recrute, pour son client, un Assistant Support Clients H/F dans le cadre d'un CDD de 5 mois. Intégré(e) dans une équipe de 5 personnes les missions seront : - Assurer l'assistance au clients en prenant en charge leur demandes par mail et par téléphone. - Diagnostiquer à distance les problématiques liées aux systèmes de connectivité. - Analyser les demandes et apporter une solution, en collaboration avec votre équipe. - Apporter des conseils sur le fonctionnement des produits commercialisés. - Remonter les bugs à l'équipe R et D. PROFIL : Profil recherché : - Expérience souhaitée dans un poste de support clients. - Appétence pour les objets connectés et/ou l'électronique. - Qualités rédactionnelles et relationnelles. - Participation à la satisfaction client et à la recherche de solutions adaptées. - Motivation, curiosité, implication. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.