POSTE : Chef de Projet Processus Si H/F DESCRIPTION : Activus Group recrute pour son client un Business Analyst N4 Définition du profil : - Pilotage de l'alignement du système d'information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers. - Proposition des scénarios d'évolution du système d'information cohérents avec les objectifs et les processus définis. - Contribution à l'optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d'opportunités). - Pilotage de la performance, notamment économique du SI. - Mise à disposition de la cartographie du système d'information comme un outil d'aide à la décision et au pilotage de la performance. - Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement. - Gestion du budget d'informatisation de son domaine. - Participation à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils. - Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d'information (existant/cible). - Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité. - Capitalisation de l'ensemble des connaissances sur le système d'information du métier. - Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet. - Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l'évolution du SI. - Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités techniques, une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques. - Assistance de l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participation à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution. - Collecter et prioriser les exigences métier. S'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métier définies. - Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation. - Contribuer à la définition des scénarios de test métier et animer la recette MOA. - Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil. - Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier. - Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet. PROFIL : Expérience requise : - 7 ans d'expérience dans le pilotage de la relation client et la gestion de projet. - Expérience significative dans l'optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés. - Expérience en gestion de budget d'informatisation et en administration de systèmes d'information. - Expertise dans la collecte et la priorisation des exigences métier, ainsi que dans la conduite de projets de transformation digitale. - Connaissance approfondie des référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils de gestion de projet. Compétences relationnelles : - Excellente communication et relationnel. - Diplomatie et capacité à travailler en équipe. - Organisation, curiosité et implication dans la vie du service.