POSTE : Assistant de Gestion Locative H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour un administrateur de biens à taille humaine. Les principales missions: - Assurer le rôle d'interlocuteur(trice) principal(e) des propriétaires et des locataires, en garantissant un suivi personnalisé et réactif de leurs demandes. - Réaliser des reportings réguliers sur les loyers, les travaux, les sinistres, les litiges et la rentabilité, assortis de recommandations d'amélioration. - Anticiper et gérer les situations sensibles (troubles de voisinage, impayés, départs conflictuels), en collaboration avec les auxiliaires de justice (huissier, avocat) lorsque nécessaire. - Piloter la gestion des sinistres et des travaux courants : déclaration, suivi d'expertise, indemnisations, comparatifs de devis, commandes et réception des interventions. - Superviser les interventions techniques (plomberie, électricité, chauffage, menuiserie, etc.) et assurer la coordination avec le syndic pour les parties communes. - Proposer des actions d'optimisation technique et énergétique, notamment en matière d'entretien préventif, de ventilation et de performance des installations. Avantages : titres-restaurant, mutuelle, prise en charge 50 % Navigo. PROFIL : Expérience de 3 à 5 ans en gestion locative résidentielle et/ou commerciale, acquise au sein d'un administrateur de biens. Solide maîtrise des baux d'habitation (loi de 1989) et bonne connaissance des baux commerciaux, notamment en matière de révisions, de charges et de clauses essentielles. Excellentes compétences rédactionnelles : courriers, mises en demeure, comptes rendus et rédaction de clauses contractuelles. Sens aigu de l'organisation, capacité à gérer les priorités et à maintenir un haut niveau de service client. Maîtrise des outils professionnels : Thetrawin, Powimo, pack Office (Excel, Word), outils de signature électronique et gestion électronique de documents (GED).