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- Détail de l'offre 4960252
Chargé de Relation Clientèle H/F 92 - VAUCRESSON
Offre n° 4960252
Chargé de Relation Clientèle H/F
92 - VAUCRESSON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 avril 2024
POSTE : Chargé de Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Notre client, captive automobile basée dans les Hauts-de-Seine, recherche dans le cadre de son développement un Chargé Relation Clientèle. Rattaché au Chef de Groupe Service Relation Client, vous serez en charge de la gestion des contrats de location longue durée (LLD). Pour ce faire, vous serez amené à gérer les contrats depuis leur mise en gestion jusqu'à leur restitution, en veillant à assurer un service client de qualité. Vos principales missions serons : LA GESTION DES CONTRATS ET RÈGLEMENTS CONCESSIONNAIRES : * Contrôler et traiter les éléments pour les contrats clients. * Gérer la paperasse et les paiements aux concessionnaires. * Communiquer avec les concessionnaires par téléphone. LA GESTION DES Événements DURANT LA VIE DES CONTRATS DE LLD : * Traiter les demandes des clients et des concessionnaires. * Gérer les événements durant la durée des contrats. * Gérer les événements de fin de contrat. LA SATISFACTION CLIENT : * Contribuer à la satisfaction des clients et concessionnaires. * Inciter à la fidélisation des clients de la société. * Participer aux initiatives d'amélioration du service. PROFIL : De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire. Vous avez idéalement une bonne connaissance du milieu de la LLD. Vous êtes rigoureux, doté d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. N'hésitez pas à postuler !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
CAB À TALENTS
CAB À TALENTS : Le cabinet de recrutement qui allie Passion, Transparence et Excellence, le tout dans une approche résolument humaine.
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