Descriptif du poste:\n\nRattaché(e) à la Sales Managère et Coordinateur Supply-Chain Ventes:\nPrincipales responsabilités :\n* Assurer le traitement et le suivi des commandes clients et fournisseurs dans leur entièreté ou de A à Z.\n* Coordonner les flux d'information entre les services commerciaux, logistiques, achats, opérations, transport et finance.\n* Garantir le respect des délais de livraison et la satisfaction client.\n* Suivre les niveaux de stocks et contribuer à l'optimisation des approvisionnements et à la performance financière de la société.\n* Assurer le règlement des litiges liés aux commandes, aux transports et à la facturation.\n* Garantir la mise à jour des données dans l'ERP et s'assurer de la fiabilité des informations.\n* Élaborer et faire progresser les indicateurs de performance (OTIF, taux de service, niveau de stock, etc.).\n* Participer à l'amélioration continue des processus Supply Chain et ADV.\n\nProfil recherché:\n\nCompétences clés :\n* Gestion de la relation client /Fournisseur\n* Planification et coordination logistique\n* Gestion des stocks et approvisionnements\n* Maîtrise des ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Sage, etc.)\n* Analyse de données et reporting\n* Résolution de problèmes et gestion des priorités\n* Communication et travail transversal\n* Anglais