POSTE : Agent de Voyage en Alternance - Ipac Bachelor Factory - Bachelor 3 Tourisme H/F DESCRIPTION : Nous recherchons UN agent de voyage H/F au sein de notre agence Voyages. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Votre mission : Offrir à nos clients un accueil chaleureux Être à l'écoute et comprendre leurs attentes Formuler des propositions adéquates Concrétiser la vente Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tours opérateurs, Compagnies aériennes, assureur) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales. L'EXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS : Pré-requis Bac +2 ou disposer de 120 crédits ECTS - Préparation Bac +3 LA RÉMUNÉRATION : De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage, et selon profil de l'alternant PROFIL : Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines. Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif. Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client. Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.