POSTE : Télévendeur Spécialisé dans l'Énergie H/F DESCRIPTION : Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client ! Votre mission en tant que Télévendeur spécialisé dans l'énergie Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : Vendre des contrats d'énergie sur la base d'appels entrants. Proposition d'offres et de complément de contrat énergétique. Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. Gérer efficacement les réclamations. Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique ! Ce que nous vous offrons Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution : Rémunération et avantages : Une prime sur objectifs jusqu'à 700€ brut / mois Un contrat CDD / CDI de 35 ou 37 heures par semaine. Une mutuelle d'entreprise. La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%. Conditions de travail optimales : Une formation initiale et continue. Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. Des perspectives d'évolution professionnelle. Notre processus de recrutement Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste. En présentiel : Test de français (30 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques. Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture. Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent ! PROFIL : Le profil recherché Nous recherchons des talents qui possèdent : Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h.