POSTE : Gestionnaire Indemnisation H/F DESCRIPTION : Quels types de dossiers ? Auto, flotte, DAB, etc. Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vous : - Réceptionnez la déclaration sinistre - Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites. - Procédez à l'ouverture et réclamez les pièces nécessaires à la constitution du dossier, missionnez l'expert si nécessaire et adressez la déclaration à l'Organisme d'Assurances - Analysez les conclusions du rapport d'expert - Défendez les intérêts de l'assuré en développant une argumentation juridique - Suivez l'évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d'actualiser ses connaissances. - Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis proposer des solutions Dans le cadre de la gestion administrative, vous : Traitez des demandes écrites (mails, courriers), assurez les relaces, saisissez les informations relatives au sinistre sur notre outil interne, gérez les appels téléphones entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses) Primes intéressement, primes annuelles PROFIL : Vous disposez à minima d'un BTS assurances et/ou d'une expérience professionnelle équivalente auprès d'un acteur en assurances. Vous serez formé en continu. Nous avons la chance de pouvoir construire des plans de formations sur mesure, autant avec nos techniciens en interne qu'avec des organismes de formation. Cela nous permet de cibler au mieux les besoins et d'offrir des formations ayant une réelle plus-value. Ce qu'on vous propose : Un package salarial hyper motivant et fidélisant (30K - 36K€) : rémunération selon profil, 12j RTT, 2j de télétravail, tickets restaurants (8euros), intéressement/participation, épargne salariale, chèques vacances/cadeaux, pack loisirs, événements CSE et entreprise (journée cohésion, séminaire, repas de service, engagements associatifs)