POSTE : Responsable Service Clients Presses Numériques - Idf & Nord H/F DESCRIPTION : Responsable Service Clients presses numériques (H/F) - IDF & NORD Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINEDevenez Responsable Service Clients presses numériques (H/F) - IDF & NORD chez Konica Minolta ! Etre Responsable technique maintenance presses numériques au sein de Konica Minolta, c'est: Encadrer l'activité d'une équipe de 14 techniciens itinérants, intervenant en installation et maintenance de matériels et solutions d'impression sur sites client, avec un objectif de performance et de satisfaction client Etre responsable de l'activitésur un périmètre couvrant le périmètre Ile de France Ouest et les Hauts de France Être le garant de la qualité des installations et opérations de maintenance réalisées Suivre, à travers les outils que nous mettons à votre disposition, les KPI's de l'équipe ainsi que la rentabilité de l'activité. Mettre en place les actions correctives nécessaires à l'atteinte des résultats Intervenir sur sites client en support à l'équipe S'assurer de la montée en compétences effective de chaque collaborateur de votre équipe Accompagner l'équipe commerciale en clientèle durant la vie du contrat Vous avez à coeur de favoriser la proximité avec les clients et de travailler en synergie avec les différents acteurs internes. Parlons de vous Vous êtes un manager opérationnel reconnu pour votre agilité et votre capacité à fédérer votre équipe autour de vous. Vous appréciez les environnements transverses dans lesquels vous pouvez être force de proposition. Vous recherchez un nouveau challenge et la perspective de travailler en partenariat avec la force de vente correspond à l'idée que vous vous faites de votre métier : il est temps de faire connaissance, nous attendons votre candidature. Ensemble, nous avons tant de choses à accomplir. Qui sommes-nous ? Bienvenue chez Konica Minolta Business Solutions France, 1 800 collaborateurs, CA 2023 : 599 millions €. Nous sommes la filiale française du groupe japonais Konica Minolta, dont le siège social est à Tokyo. Créé en 1873, le groupe est fort de plus de 150 ans d'expérience et d'innovation. Notre siège social se situe en Ile de France à Carrières-sur-Seine (78) et nous sommes présents sur l'ensemble du territoire à travers notre réseau de ventes composé de 8 entités régionales, 3 filiales ainsi que de 120 concessionnaires et revendeurs. Chaque jour, à travers notre activité B to B, nous guidons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement de travail, en rendant accessibles des solutions innovantes et durables : - gestion de l'information à travers la digitalisation des contenus et des flux d'informations métiers - déploiement et gestion d'infrastructures informatiques et infogérance, que les ressources soient sur site ou dans le cloud, avec les dernières technologies du marché et nos certifications constructeurs - sécurité informatique à travers notre approche cyber-résiliente, nos services managés et notre label cybersécurité - systèmes d'impression de bureau, de production, industrielle (arts graphiques) - imagerie médicale de pointe avec notamment la technologie innovante de radiographie numérique dynamique (DDR) - solutions de vidéoprotection dotées de l'IA offrant de nombreuses possibilités pour sécuriser les personnes, les lieux et assurer une meilleure qualité des process industriels Précurseur en matière de RSE, avec une démarche engagée depuis plus de 50 ans, nous avons obtenu en 2024 le label Engagé RSE d'AFNOR Certification niveau confirmé. Partenaire de confiance innovant, nous nous engageons au plus proche de nos clients et avec nos collaborateurs, à transformer positivement et durablement les environnements de travail. Pour en savoir plus sur nous : Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise. Rejoignez-nous ! - Véhicule de fonction et carte carburant - Rémunération variable - Solide formation pour consolider votre posture managériale - Restaurant d'entreprise (2,73 € le repas standard) ou titres restaurant selon votre activité en clientèle - Jusque 12 jours de RTT par an dont 4 à l'initiative de l'employeur - CSE dynamique : billetterie (cinéma, parcs d'attraction, zoo, concerts, etc.), locations de vacances avantageuses, etc. A partir de 6 mois d'ancienneté - Plateforme e-learning KOKOROE, en accès libre, proposant de nombreuses formation