POSTE : Consultant Technique Ged - Zeendoc H/F DESCRIPTION : Ce que vous allez faire : En tant que Consultant(e) Technique ZEENDOC chez INGEDIS, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients, en veillant à ce qu'ils tirent le meilleur parti de nos solutions logicielles. Vous interviendrez majoritairement en distanciel et sur le terrain, principalement en Nouvelle Aquitaine, ainsi qu'en hotline pour offrir un soutien technique de qualité. Missions principales : - Interpréter et cadrer un cahier des charges fonctionnel réalisé par le chargé(e) d'affaires. - Installer, configurer et paramétrer la solution de dématérialisation (GED) ZEENDOC - Former et accompagner les utilisateurs pour garantir une prise en main optimale des solutions, sur site ou à distance. - Assurer un support technique et fonctionnel, pour résoudre les problématiques rencontrées par les utilisateurs. - Analyser les besoins spécifiques des clients et adapter les solutions en conséquence. - Encadré par le Directeur technique de la BU Solutions, vous serez le garant de la réussite des dossiers qui vous seront confiés. Pourquoi rejoindre INGEDIS ? - Travailler au sein d'une entreprise en pleine croissance, à l'écoute de ses collaborateurs. - Un rôle clé avec des responsabilités variées entre RDV avant-vente, interventions sur site et support à distance. - L'opportunité de développer vos compétences techniques et fonctionnelles dans un environnement stimulant. - Une rémunération attractive avec des avantages compétitifs : prime trimestrielle, contrat d'intéressement, télétravail, voiture de fonction selon profil) PROFIL : Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 minimum et bénéficiez d'une expérience en entreprise de 2 ans minimum dans l'implémentation de logiciels de gestion, de GED, de SIRH ou bien vous évoluez dans un service administratif et connaissez parfaitement les rouages du fonctionnement des entreprises. - Vous avez un intérêt marqué pour le service client et aimez comprendre et résoudre leurs problématiques quotidiennes. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et doté(e) d'une excellente capacité d'analyse. - Vous êtes autonome, avec une forte capacité d'adaptation et un bon esprit d'équipe.