Description du poste : Êtes-vous prêt(e) à exceller dans le poste de Chargé(e) de Relation Client en résolvant habilement les problèmes clients ? Pour notre client, vous serez l'interlocuteur principal garantissant une expérience client exceptionnelle et fluide au quotidien - Répondre avec précision aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations - Gérer efficacement les réclamations en assurant leur résolution rapide - Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisation de manière méthodique - Fournir des conseils techniques avisés aux clients pour optimiser leur satisfaction - Préparer et soutenir les réunions commerciales avec un suivi rigoureux du reporting client, y compris le suivi des anomalies et bilans qualité Description du profil : Formation et expérience Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client confirmé(e), doté(e) d'excellentes compétences pour optimiser la satisfaction client. - Solide expérience en gestion de réclamations et résolution de problèmes - Capacité à anticiper et corriger les anomalies avec efficacité - Excellentes compétences en conseil technique et suivi qualité - Organisation exceptionnelle pour la préparation de réunions commerciales et reporting client - Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol appréciée - Formation en relation client ou certification similaire recommandée Ce que nous offrons : * Contrat : Intérim***Date de démarrage du contrat : Dès que possible***Durée du contrat : 3 mois***Salaire : 13.81 €/heure***Mission en Temps plein : 35h/semaine Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !