Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support VIP expérimenté pour accompagner et assister nos utilisateurs à haut niveau au sein d'un environnement exigeant, confidentiel et à forte dimension relationnelle. Professionnel, réactif et doté d'un excellent sens du service, vous savez évoluer avec aisance auprès d'interlocuteurs de haut niveau et assurer une qualité de support irréprochable. Vos missions :***Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP (postes, périphériques, mobilité, visioconférence). * Gérer les incidents et les demandes avec rigueur, réactivité et discrétion. * Préparer, configurer et maintenir les équipements informatiques. * Garantir un service premium et une communication fluide avec les utilisateurs. * Collaborer avec les équipes IT internes pour assurer la continuité et la qualité du service. Description du profil :***Formation Bac +2 minimum en informatique. * Expérience confirmée (≥ 4 ans) en support VIP ou helpdesk. * Présentation soignée, sens de la confidentialité et excellent relationnel. * Maîtrise des environnements Windows et outils de mobilité.