Description du poste : Vous souhaitez occuper un poste valorisant, au cœur de la relation humaine ? Notre agence SAMSIC EMPLOI recrute pour l'un de ses clients basé sur le secteur d'Oullins (69) un Chargé de Clientèle H/F. Rattaché(e) au Responsable de service, vous aurez pour missions :***Assurer le suivi des patients qui vous seront confiés et mettre à jour leurs dossiers administratifs***Renouveler leurs commandes mensuelles et répondre à leurs besoins afin d'améliorer leur quotidien***Contribuer activement à leur satisfaction et fidélisation***Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés sur votre secteur***Conditions proposées :***Contrat : Intérim temps plein de 6 mois, avec possibilité de prolongation longue***Temps de travail : 37 heures par semaine avec RTT (du lundi au vendredi, horaires de journée)***Rémunération : À partir de 2 000 € brut/mois (selon expérience) + variable selon performance***Avantages : Tickets restaurant, prise en charge partielle des frais de transport, intéressement et participation, RTT***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons un professionnel de la communication :***Titulaire d'un Bac +2***Avec une première expérience significative dans la relation clientèle***Doté(e) d'un excellent sens de l'écoute et d'une grande aisance relationnelle***Dynamique et capable de gérer plusieurs tâches simultanément***À l'aise avec les outils informatiques***Ayant un sens du service client prononcé***Appréciant le travail en équipe et désireux(se) d'apprendre et d'évoluer dans le domaine des téléservices***Qualités attendues :***Capacité à écouter et comprendre les besoins des clients***Aptitude à résoudre des problèmes rapidement***Excellentes compétences en communication orale***Volonté d'apprendre et curiosité professionnelle***Sens de l'organisation et autonomie *