Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre service transport, nous recherchons un(e) Administratif(ve) Transport expérimenté(e), structuré(e) et engagé(e). Ce poste à dominante back office est stratégique pour garantir la fiabilité des opérations, la qualité documentaire, et la fluidité des échanges avec les clients, les conducteurs et les affrétés. Il comprend également une polyvalence en exploitation, notamment pour assurer des remplacements pendant les congés ou pics d'activité. Vous évoluerez dans un environnement exigeant, au sein d'une PME dynamique dotée d'outils performants (TMS, suivi GPS, reporting), où rigueur, autonomie et esprit d'équipe sont essentiels. Vos responsabilités principales : * Assurer le suivi administratif des flux transport : collecte et saisie des bons de livraison, contrôle des anomalies, préparation des éléments de facturation. * Garantir la qualité documentaire en lien direct avec les conducteurs : vous veillez à la complétude et à la conformité des documents remis (POD, CMR, bons, etc.) selon les standards définis. * Suivre et relancer les fournisseurs affrétés : réception des documents, respect des délais, application des consignes de service, conformité des factures. * Gérer le suivi client : échanges quotidiens, traitement des demandes, information proactive en cas d'aléas ou de réorganisation des flux. * Assurer le suivi des palettes Europe, limiter les pertes et gérer les écarts avec les partenaires. * Mettre à jour le TMS avec des données fiables et actualisées (commandes, affectations, retours, statuts, documents). * Contrôler les tachygraphes, les temps de conduite et les plannings, en lien avec la réglementation sociale et les exigences internes. * Remplacer les agents d'exploitation en cas d'absence : planification, coordination des conducteurs, gestion des urgences. * Participer à la gestion des transports de haute sécurité, dans le respect des standards TAPA TSR 1. * Contribuer à l'analyse des indicateurs (KPI) pour améliorer les performances, optimiser les délais, maîtriser les coûts et renforcer la satisfaction client. Profil recherché : * Expérience confirmée dans le transport ou la logistique, idéalement dans un environnement multi-flux. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et d'un TMS transport. * Forte capacité d'organisation, d'analyse et de gestion des priorités. * Aisance relationnelle avec les conducteurs, les clients et les sous-traitants. * Grande rigueur administrative et orientation qualité. * Autonomie, esprit d'initiative, sens du service. * Disponibilité renforcée pendant l'été, avec capacité à assurer des remplacements sur les postes clés de l'exploitation. Pourquoi ce poste est stratégique ? Parce que vous serez le garant de la fiabilité, de la conformité et de la continuité de service sur toute la chaîne transport. Vous jouerez un rôle transversal entre l'exploitation, l'administratif, les sous-traitants et les clients, dans une logique de performance durable. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿000,00€ à 2¿500,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel