Descriptif du poste: Vous prendrez les rênes d'un service en pleine expansion, au cœur des enjeux de trésorerie et de relation client de l'entreprise. En tant que Responsable Comptabilité Clients et Recouvrement F/H, vous serez à l'initiative de l'organisation, des outils et des méthodes qui structureront durablement l'activité. Missions principales : Poser les bases, construire, fédérer une équipe et piloter la structuration d'un service, tout en mettant votre expertise comptable et votre sens du relationnel au service de la performance. Mettre à contribution votre savoir issu du secteur industriel, ses défis, son rythme et sa rigueur pour structurer ce service clé dans un environnement aussi exigeant que stimulant. 1/ Responsabilité hiérarchique d'une équipe de 10 personnes : * Encadrement : management d'une équipe composée de comptables clients chargés d'enregistrer les paiements, suivre les soldes et autres tâches inhérentes au métier. Débutants et profils plus avancés travaillent ensemble pour un partage d'expérience riche et performant. * Organisation : répartition des tâches, priorisation des actions, planification des relances. * Support technique : apport d'expertise à l'équipe sur la partie métier en cas de blocage sur un dossier ou de cas complexes. * Écoute & RH : gestion des compétences, entretiens, formation et résolution des éventuels conflits. 2/ Supervision des opérations de clôtures * Clôtures mensuelles/trimestrielles/annuelles : Vérification de la bonne comptabilisation des créances, provisions pour créances douteuses, lettrage des comptes. * Coordination avec les équipes comptables générales et contrôle de gestion. 3/ Pilotage du recouvrement * Suivi de la politique de recouvrement en place : application rigoureuse des procédures de recouvrement définies par l'entreprise, en assurer l'efficacité au quotidien. Analyse régulière des résultats obtenus afin d'ajuster les actions si nécessaire pour faire évoluer la politique existante. * Suivi des indicateurs : suivi régulier des indicateurs clés de performance afin de piloter l'activité avec précision et d'anticiper les dérives. * Actions correctives : mise en œuvre des actions correctives nécessaires en cas d'écarts constatés, qu'il s'agisse d'ajustements organisationnels, de renforcement des relances, ou d'une collaboration renforcée avec les équipes commerciales et juridiques. * Réunions régulières avec les interlocuteurs (Commerce, Direction Générale) Le maintien d'une relation équilibrée avec les clients, alliant fermeté dans le respect des échéances et sens du service, est au cœur de vos responsabilités. Vous veillez également à la qualité du bien-être des salariés, en instaurant un climat de travail sain, respectueux et motivant. À l'écoute de votre équipe, vous favorisez l'engagement, le développement des compétences et l'épanouissement professionnel de chacun, dans une dynamique collective positive. Profil recherché: * Formation : diplôme supérieur en comptabilité * Expérience : 5 ans au minimum dans un poste similaire avec management d'une équipe en milieu industriel (impératif) * Langues : l'anglais est un véritable atout pour naviguer au sein du groupe mais non obligatoire