Descriptif du poste: Lieu : Valence, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Notre savoir-faire technologique * Notre attention portée à l'équilibre des collaborateurs * Un environnement inclusif et bienveillant * Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG.) Votre quotidien En nous rejoignant à Valence, vous intégrez le centre de gravité mondial de nos activités avioniques hélicoptères. Il abrite également nos activités de services numériques. Vous Intégrez une équipe de 15 personnes du centre d'infrastructure, et assurez le maintien en condition opérationnelle de la production de nos clients. Vous avez pour missions : * Intervenir sur les outils de sauvegardes (Netbackup, Avamar, TSM,.) via des agents applicatifs (Oracle, SqL Server,.) et troubleshooting. * Assurer le traitement des incidents et demandes * Assurer le maintien des infrastructures clientes, mise à jour, déploiement de correctifs. * Effectuer le Run récurrent (incident, demandes) dans la plage de service et dans le respect de SLA * Suivre et appliquer les changements dans le cadre de la norme Iso 20K * Implémenter de nouvelles infrastructures ou déployer des évolutions matérielles ou d'architecture * Participer à des gestions de crise dans le cadre d'incidents majeurs * Interagir avec les autres lignes de services Métiers pour le suivi et la résolution de problèmes, de diagnostic de performance, ... Votre profil Vous souhaitez avoir une vision d'ensemble de tous les évènements qui surviennent dans le SI de nos clients ? Vous intégrez une formation BAC+5 spécialisée en informatique et recherchez une alternance de 2 ans. Vous avez des connaissances en : * Systèmes et Réseaux * OS : Redhat, Solaris, Ubuntu, ou encore Windows * Cloud privé et Hyperviseur (OpenStack, VMware ESX, KVM) <br Profil recherché: Le profil recherché (compétences et l'expérience requises) est détaillé dans le "Descriptif du poste" ci-dessus.