POSTE : Technicien·ne Support Sage 100 H/F DESCRIPTION : Quel sera ton poste ? Lieu : Montaigu, Vendée Télétravail : 1 jour Contexte client : Tu veux rejoindre une entreprise à taille humaine où ton sens du service fera la différence ? Notre client, un acteur reconnu dans le secteur de la santé et du bien-être, recherche un collaborateur support SAGE 100 pour accompagner ses équipes dans la gestion quotidienne de leur outil de gestion (comptabilité, facturation, achats). Tu seras intégré(e) au sein d'une équipe conviviale et investie, dans un environnement où la proximité et la réactivité sont essentielles. Le poste est basé à Montaigu (85), avec une présence régulière sur site pour favoriser les échanges avec les utilisateurs. Tu auras pour missions de : - Assurer le support fonctionnel et technique sur SAGE 100 (comptabilité, gestion commerciale, trésorerie). - Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents utilisateurs (N1 / N2). - Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation et l'optimisation de SAGE 100. - Participer à la configuration, la maintenance et la mise à jour du logiciel. - Collaborer avec les équipes internes et les partenaires techniques pour les évolutions ou les correctifs. - Documenter les procédures et contribuer à la montée en compétence du support. Stack technique : SAGE 100 (Comptabilité, Gestion commerciale), Office 365, Windows PROFIL : Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne - Tu maîtrises SAGE 100 (ou un ERP similaire) et tu aimes trouver des solutions rapides et efficaces. - Tu sais écouter les besoins métiers et parler le même langage que les utilisateurs. - Tu es curieux(se), rigoureux(se) et tu apprécies le travail en proximité. - Tu disposes d'une première expérience réussie en support applicatif, gestion ou informatique. Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! Le process de recrutement avec la team RH - Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe : Arnaud, Tess, Jalil - Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Jérémie, Genoveva, Stéphane, François - Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client. - Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client. Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. La vie chez SYD - Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité. - Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble. - La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs. - Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission. - La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client. Les petits plus - Les tickets restaurants - Les chèques-cadeaux - La prime de participation - La prime vacances - Un équilibre pro/perso grâce au télétravail - 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés