Descriptif du poste: Intégré(e) au sein de l'équipe QHSE au siège social basé à Chassieu, et rattaché(e) à Lucile, Responsable Qualité, vous évoluerez dans un environnement exigeant intégrant des normes ISO 9001, ISO 22000, BPF / BPD. Sur le périmètre France, vos missions principales sont : - Animer l'amélioration des processus Qualité : - Identifier les écarts entre les standards et le terrain à partir des non-conformités, rapports d'audits, visites terrain, remontées terrain, etc. - Identifier les sujets récurrents et proposer des plans d'action en collaboration avec les parties prenantes - Assurer le suivi de ces plans d'action   Piloter les indicateurs qualité : - S'assurer de la conformité des données dans SAP et du processus de remontée - Etablir les bilans périodiques, analyser les indicateurs et assurer le reporting des KPI Qualité - Analyser ces données pour identifier les problèmes récurrents et les tendances   Assurer le support opérationnel des clients Grands Comptes : - Compiler les données et coordonner les informations de tous les sites et/ou services - Participer aux routines avec les clients Grands Comptes - En collaboration avec les sites, participer à la résolution de problèmes et à la préparation des audits clients   Contribuons ensemble à créer DES SOLUTIONS ! Profil recherché: Diplômé(é) d'un bac+ 3 à Bac + 5 en Qualité, vous disposez de minimum 3 ans d'expérience au moins, sur un poste similaire avec une appétence pour un environnement en pleine transformation. Connaissances des normes ISO 9001, ISO 2200 et/ou BPF / BPD. Bonne maîtrise des méthodes/outils liés à la résolution de problèmes (8 D, 5 pourquoi, .) Reconnu(e) pour votre sens du relationnel, et votre goût de terrain qui vous permettront de comprendre les problématiques, vous êtes capable de travailler en transverse et de vous adapter à différents types d'interlocuteurs (clients grands comptes, équipes commerciales.). Votre rigueur, votre capacité d'organisation et votre curiosité vous permettront de réussir vos missions. La maîtrise du Pack Office et la connaissance de SAP serait un plus. Anglais opérationnel (écrit, oral) exigé pour garantir les échanges avec les clients internationaux.   PLUS que votre expérience, c'est votre personnalité et votre curiosité qui comptent pour nous !