Descriptif du poste: Contexte : Au sein du service Gestion des contrats commerçants, assurer le traitements des cycles de vie du contrat pour le compte des clients du groupe.   Missions : * Assurer les demandes reçues de nos clients dans le respect des règles définies par l'ensemble des parties prenantes. * Gestion des contrats commerçants du groupe et des clients externes * Beaucoup de tâches de saisie, de validation de contrat * En plus de la validation de contrat s'il y a un TPE, une autre équipe prend en charge l'installation du TPE avec le commerçant * Echange Principalement mail, Teams. Banque Populaire : plus de lien avec les clients * Lien très étroits avec les équipes en charge de la production des TPE    Environnement technique : Outil pour traiter les réclamations clients Compétences attendues : * Connaissance des Paiements (fonctionnement, réglementation, produits/services) * Bonne communication * Esprit d'équipe  Profil recherché: Compétences attendues : * Connaissance des Paiements (fonctionnement, réglementation, produits/services) * Bonne communication * Esprit d'équipe