Description : MISSIONS PRINCIPALES : * Assurer la procédure précontentieuse des impayés des locataires présents * Analyser les situations d’impayés et suivre les comptes débiteurs * Relancer les locataires et négocier les plans d’apurement * Mettre en place et suivre les règlements amiables * Orienter les locataires vers la CESF pour un accompagnement adapté * Encaisser les règlements et suivre les dossiers transmis au commissaire de justice * Préparer les dossiers contentieux et mettre à jour les tableaux de suivi * Collaborer avec les agences et les partenaires sociaux * Contribuer à la prévention des impayés et au maintien dans le logement Profil recherché : VÉRITABLE INTERFACE ENTRE LES DIFFÉRENTS ACTEURS DE LA GESTION LOCATIVE, VOUS TRAVAILLEZ EN ÉTROITE COLLABORATION AVEC : * Les équipes internes : direction gestion locative, collaborateurs en agences, collaborateurs administratifs et techniques du siège social, * Les partenaires externes : locataires, partenaires sociaux, commissaires de justice. _VOUS FAITES PREUVE DE RIGUEUR, D’ÉCOUTE ET D’AISANCE RELATIONNELLE. DISCRET(ÈTE) ET SEREIN(E) DANS LA GESTION DES SITUATIONS SENSIBLES, VOUS SAVEZ ÉGALEMENT GÉRER LES CONFLITS AVEC TACT ET PROFESSIONNALISME. CE POSTE EST FAIT POUR VOUS._