POSTE : Chef de Groupe Import Aérien H/F DESCRIPTION : "Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent à tout genre" A quoi ressemble votre quotidien de Chef de groupe import aérien (H/F) à Roissy ? - Vous managez une équipe de 5 agents de transit aérien - Vous suivrez les indicateurs de qualité dans un souci d'optimisation des opérations - Vous mettrez en oeuvre et suivrez les process notamment en matière opérationnelle - Vous traiterez les réclamations et les litiges avec le client - Vous serez le bon garant des opérations du quotidien - Vous serez en charge de la clôture financière mensuelle Ce que nous recherchons dans votre profil : - Vous avez une expérience opérationnelle d'au moins trois ans au sein d'un service opérationnel aérien - Vous avez suivi une formation DGR et/ou sûreté serait un plus Avez-vous un de ces petits « + » qui pourraient attirer notre attention ? - Vous avez le sens commercial - Vous maîtrisez les INCOTERMS - Vous parlez l'anglais courant Vous êtes rigoureux, dynamique, vous aimez travailler en équipe, vous avez des aptitudes managériales et un bon relationnel, alors qu'attendez-vous pour postuler ! Ce que vous allez vivre chez nous : - Rémunération attractive : 13ème mois, intéressement, participation, avantages repas - Avantages : transport, CSE, PERECOL - Onboarding : journée d'intégration (un planning sur mesure, visite de site), suivi d'intégration (échanges réguliers avec votre manager) - Qualité de vie au travail : accord QVCT, certifications Top Employeur et Ecovadis, équilibre vie pro/vie perso, qualité des équipements de travail - Management de proximité : transparence, reconnaissance, travail collaboratif, brief d'équipe - Opportunités de formation et de développement professionnel Nous recherchons régulièrement des talents, tous les profils sont les bienvenus. Nous sommes engagés pour l'insertion des personnes en situation de handicap. Nous recrutons nos salariés pour leurs compétences. Le process de recrutement que vous allez suivre : - Première prise de contact téléphonique - Un entretien physique avec le directeur d'agence et un expert métier - Un second entretien avec le RRH PROFIL :