Description du poste : En tant que Coordinateur Administratif et Logistique, vos principales missions seront :***Gestion et suivi des dossiers de transport aérien (export/import), * Émission de cotations commerciales et enregistrement des commandes, * Mise à jour des informations dans l'ERP en temps réel, * Conseil et accompagnement des clients sur les solutions de transport, * Réservation et coordination des expéditions avec les services internes et partenaires, * Suivi documentaire et gestion des aspects financiers des dossiers, * Support client multicanal (téléphone, mail, chat), * Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées, * Contribution à l'amélioration continue de l'expérience client (SAV, enquêtes, fidélisation). Cette liste est non exhaustive.***Horaires : 08h00-17h30, * RTT, * 2 jours de télétravail. Description du profil :***Formation Bac +2 minimum en logistique, transport ou commerce international, * Au moins une expérience à un poste similaire, * Aisance relationnelle et bon esprit d'équipe, * Goût pour les chiffres et maîtrise des outils bureautiques, * Bon niveau d'anglais requis (échanges clients/fournisseurs).