Chargé de support applicatif (h/f) 27 - Vernon
Offre n° 4987577
Chargé de support applicatif (h/f)
27 - Vernon - Localiser avec Mappy
Publié le 15 juillet 2026
Unik&Co recrute pour un éditeur de progiciels dans le cadre d'un CDI, un Chargé de Support Applicatif (h/f). Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients sur l'utilisation quotidienne des outils (WMS, TMS). Vous aurez pour missions principales : - Assurer le support fonctionnel auprès des clients (hotline, tickets, demandes) - Analyser, qualifier et résoudre les incidents ou demandes utilisateurs - Accompagner les clients dans l'usage quotidien de l'application - Participer à l'intégration du progiciel chez de nouveaux clients - Paramétrer l'outil en fonction des besoins métiers - Former les utilisateurs - Conseiller et assister les utilisateurs - Manipuler les données (requêtes SQL) - Participer à l'amélioration continue des processus Vous interviendrez sur des problématiques liées à la Supply Chain. - De formation Bac+3 à 5 en informatique, logistique ou équivalent, vous possédez une expérience d'au minimum 3 ans sur un poste en support applicatif. - Sens du service client - Maîtrise de SQL - Vous comprenez les enjeux attachés à la supply chain (approvisionnement, stocks, ordonnancement, logistique) et la logistique - Télétravail : 1 journée par semaine
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 36000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 0.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
Employeur
Unik and Co
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