POSTE : Responsable d'Agence - Transport d'Œuvres d'Art H/F DESCRIPTION : XR Groupe recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le transport d'oeuvres d'art à Paris, une personne responsable de la gestion quotidienne de l'agence (petite structure - 5 personnes). Ce poste polyvalent et à haute responsabilité allie supervision d'équipe, gestion opérationnelle et relation client de haut niveau dans un secteur exigeant, sécuritaire et international. Responsabilités principales - Management, logistique et optimisation du transport d'oeuvres d'art à Paris - Encadrement d'équipe : - Piloter, fédérer et développer les compétences d'une équipe de 5 collaborateur·rice·s (opérationnel, relation client, administratif). - Organiser le planning, fixer des objectifs et assurer le suivi des performances individuelles et collectives. - Garantir la cohésion et un environnement de travail bienveillant. - Gestion opérationnelle du transport spécialisé oeuvres d'art : - Coordonner et superviser la préparation, l'emballage, l'expédition et la réception des oeuvres. - S'assurer du respect strict des protocoles de sécurité, conservation et assurance propres au transport d'oeuvres d'art. - Anticiper les besoins logistiques spécifiques de chaque projet (transport sécurisé, manipulation adaptée, délais serrés). - Relation client et développement commercial : - Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des clients (galeries, musées, artistes, maisons de vente) et répondre à leurs exigences spécifiques. - Développer et fidéliser le portefeuille client par des conseils adaptés et une qualité de service irréprochable. - Participer à la rédaction, à la négociation et au suivi des offres commerciales. - Gestion administrative et conformité : - Superviser la facturation, le suivi documentaire, la rédaction des contrats de transport et la gestion des litiges éventuels. - Veiller au respect des normes réglementaires françaises et internationales en matière de transport d'oeuvres d'art, douanes et assurances. - Optimiser l'usage des outils métiers (TMS, CRM, outils bureautiques). Profil recherché - Expert·e en transport d'oeuvres d'art à Paris, management d'équipe et gestion agence - Formation et expérience : - Bac +2/3 minimum en transport, logistique, commerce international ou équivalent. - Expérience significative (5-10 ans minimum) dans le secteur du transport spécialisé dans l'univers des oeuvres d'art, du luxe ou des biens sensibles. - Expérience en management d'équipe et gestion de centre de profit - atout majeur. - Expertise technique et sectorielle : - Bonne maîtrise des processus spécifiques au transport sécurisé, emballage et manutention d'oeuvres d'art. - Connaissance des outils informatiques métiers (TMS, CRM, Pack Office). - Anglais professionnel courant (impératif pour échanges internationaux). - Qualités recherchées : - Leadership naturel, sens de l'organisation, autonomie et proactivité. - Excellentes compétences relationnelles, diplomatie et orientation solution. - Rigueur, discrétion, respect de la confidentialité. - Appétence pour l'art, la culture ou le secteur du luxe - apprécié. Pourquoi rejoindre une entreprise spécialisée dans le transport d'oeuvres d'art à Paris ? - Structure à taille humaine favorisant l'initiative et la prise de responsabilités. - Proximité directe avec les acteurs majeurs du marché de l'art parisien et international. - Environnement stimulant, diversifié et riche en défis logistiques et relationnels. - Formation continue, perspectives d'évolution et culture d'entreprise ouverte à la diversité. - Rémunération attractive selon expérience + avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.). PROFIL :