Description du poste : Les missions suivantes vous seront confiées : - Vous assurez le scan et la gestion des documents de retour des chauffeurs. - Vous vérifiez la conformité des livraisons effectuées. - Vous gérez les contacts téléphoniques liés aux retours chauffeurs. Évolution possible : Ce poste peut offrir une opportunité d'évolution vers le Service Relations Clients pour un contrat de longue durée. Vous pourrez être amené(e) à gérer la relation commerciale, la prise de commandes, le suivi des litiges et d'autres missions enrichissantes. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac/Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience. Profil recherché: - Organisé(e), rigoureux(se) et bon relationnel (téléphone). - Intérêt pour l'administratif et la relation client.